ClickCease Skip to content

Voor 14:00 besteld, in 1-2 dagen in huis

NU gratis verzending in Nederland!

Gratis verzending BE & DE vanaf 35,-

Retourneren

Heb je een verkeerde maat besteld of toch liever een andere kleur? Dat is natuurlijk geen probleem!
Retourneren naar Yessential is makkelijk en snel. Dat is immers wel zo fijn:)

veelgestelde vragen

Ontdek alle veelgestelde vragen hier.

Populair in onze shop

Alle producten gratis verzonden in Nederland

Hoe te retourneren?

Niet tevreden? Dat kan helaas wel is voorkomen! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen vanaf datum ontvangst retourneren. 

Lees dit goed door voor het retourneren ↓
Je kunt gebruik maken van het Yessential retourportaal waar je jouw bestelling tegen een gereduceerde prijs kunt retourneren:

Stap 1: Ga naar onze retourportal en login met je ordernummer + postcode.
Stap 2: Volg alle stappen in het portaal totdat je een retourlabel van ontvangt.
Stap 3: Verpak de retourzending goed en plak het label goed zichtbaar op het pakket.
Stap 4: Zodra wij de retour hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen op de rekening wordt teruggestort.

LET OP:
Je bent zelf altijd verantwoordelijk voor retourzendingen, ook als er een probleem is met de vervoerder of het product beschadigd raakt tijdens het retourneren. Het is daarom aan te raden om alle producten vooraf goed te controleren op eventuele breuk en de producten vervolgens goed te verpakken zodat deze niet beschadigd raken bij retournering.

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Populair! Stijlvolle huisnummers zwart van 20cm type Amato. Klik op de foto!

Uitzonderingen retourneren

Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. Let op uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

A. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
B. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
C. die duidelijk persoonlijk van aard zijn (producten die voor de klant besteld moeten worden, bijvoorbeeld wanneer deze niet (standaard) op voorraad zijn);
D. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
E. die snel kunnen bederven of verouderen;
F. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
G. voor losse kranten en tijdschriften;
H. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
I. Schade aan het product na installatie. Klant dient schade te melden voor installatie voor herroepingsrecht.
J. Alle producten dienen in originele verpakking en staat te worden geretourneerd. 

Garantie

U heeft 18 maanden productgarantie vanaf de aankoopdatum. Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Wat valt niet onder garantie?
– Normale slijtage: krasjes, oneffenheden en andere gebruikssporen die ontstaan als gevolg van gebruik van het product.
– Schade door het product onjuist te gebruiken
– Schade door foute montage van het product
– Door achterstallige onderhoud
– Bij het aanpassen van het product

Welke producten zijn uitgesloten van garantie?
– De siliconen stoelpootdoppen
– De houten huisnummerborden

Identiteit ondernemer

Yessential B.V.
ABC Westland 249
2685 DC Poeldijk
[email protected]

KVK:85778648
BTW: NL863738758B01

Ontdek onze categorieën

Stijlvolle kleine woonaccessories. Grote impact.

SHOP HANDGREPEN

Voor keukens, meubels & kasten.
Ook bijpassende deurknopjes!

SHOP DEURBESLAG

Deurklinken op rozet & op schild.
Ook losse rozetten en sloten.

SHOP HUISNUMMERS

Grootste assortiment van Nederland.
Van 10cm tot 30cm.

SHOP STOELDOPPEN

Zwart & transparant.
Diverse maten met vilt beschikbaar.

SHOP KAPSTOKHAKEN

Van simpel tot luxe haakjes!
Zwart, hout & chroom.

SHOP MEUBELPOTEN

Meubels verhogen of verlagen?
Ontdek onze zwarte meubelpoten.

SHOP CONTAINER OMBOUW

Je kliko’s verbergen? Bekijk onze moderne container ombouw.

SHOP WANDBRIEVENBUS

Je post veilig ontvangen in stijl? Bekijk onze wandbrievenbussen.

Ontdek onze categorieën

Stijlvolle kleine woonaccessories. Grote impact.

SHOP HANDGREPEN

Voor keukens, meubels & kasten.
Ook bijpassende deurknopjes!

SHOP DEURBESLAG

Deurklinken op rozet & op schild.
Ook losse rozetten en sloten.

SHOP HUISNUMMERS

Grootste assortiment van Nederland. Van 10cm tot 30cm.

SHOP STOELDOPPEN

Zwart & transparant. Diverse maten met vilt beschikbaar.

SHOP KAPSTOKHAKEN

Van simpel tot luxe, van klein
tot grote individuele haakjes.

SHOP MEUBELPOTEN

Meubels verhogen of verlagen?
Ontdek onze zwarte meubelpoten.

SHOP CONTAINER OMBOUW

Je kliko’s verbergen? Bekijk onze moderne container ombouw.

SHOP WANDBRIEVENBUS

Je post veilig ontvangen in stijl? Bekijk onze wandbrievenbussen.

Heb je een vraag?

Stel je vraag aan één van onze medewerkers. 

Heb je een vraag?

Stel je vraag aan één van onze medewerkers!

De waardering van yessential.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.8/10 gebaseerd op 1982 reviews.